C.O.R.E. Enterprise

Gateway C.O.R.E.

Monitor de Integração C.O.R.E. (Dados Vivos)

Leitura direta da Live API em /api/planmob/atendimentos/campinas.

Pedidos abertos Aguardando

Técnicos ativos 0

Status dominante --

Última atualização --

OS / QR Code	Cliente	Tipo de Serviço	Técnico	Status Atual	Data	Ação
Abra esta tela para consultar os dados vivos do PlanMob.

Filtros inteligentes Recorte por contexto sem alterar a base original.

Periodo

Sem filtros ativos.

PlanMob Live API

C.O.R.E. Data Sync - Campinas

Pendências em tempo real puxadas direto do PlanMob. Use o histórico salvo apenas para consultar finalizadas antigas.

Aguardando

Total Campinas--

Status dominante--

Grupos--

Última leitura--

	Empresa			Endereço
Carregando atendimentos...

C.O.R.E. Field Control

Gestão de Técnicos

Agenda operacional de campo com contatos, O.S. ativas e envio de rota por WhatsApp.

Filtrar por técnico

Cockpit Operacional Tagus-Tec Campinas

Risco operacional do dia

Leitura automática do dia com prioridade operacional, técnica e administrativa para decisão do gerente operacional.

Score operacional

0

Índice consolidado 0-100

SLA / Execução

0% / --

Ritmo operacional do dia

Faturamento

R$ 0,00

Receita operacional estimada

Perda

R$ 0,00

Risco financeiro mapeado

Cockpit Operacional

Leitura do dia

Risco operacional do diaSem alerta

Ao em 24hMonitorar rotina

Tickets e atrasos0 / 0

Pendências administrativas0

Mix de atendimento

--

Cobertura de garantia

--

Equipamento mais incidente

--

Dashboard de Inteligência Operacional & IA

Base histórica C.O.R.E. Campinas

Indicadores autônomos calculados a partir do `pmove_history.json`, sem upload manual de arquivos.

Faturamento real R$ 0,00 Consolidado

Ticket médio R$ 0,00 Por O.S.

Margem líquida 0% Estimativa

Dreno financeiro R$ 0,00 Risco controlado

Evolução mensal

Eficiência de técnicos

Resumo da base

Retornos em até 90 dias

Clientes criticos em foco

Sem cliente critico registradoAtualize em Operação

Plano de acao recomendado

Sem acao sugeridaPreencha os dados do dia

Auditoria de O.S. e proximos passos

O.S. analisadas0

Registros com alerta0

Risco de não faturar0

Código pendente0

Laudo sem clareza0

Risco estimado (R$)0,00

Operação interna / externa0 / 0

Sem pendências de O.S.Importe as ordens para analisar faturamento, código e laudo.

Biblioteca e governança

Links e referências operacionais

Tabela de preços (Looker) Abrir referência

Portal do cliente (Base44) Abrir portal

BI Operacional (Power BI) Abrir BI

Leitura analítica por taxonomia

Inteligência operacional e laudo técnico

Periodo: -- Escopo: --

Severidade --

Principal risco --

Acao recomendada --

🔴 Peças Trocadas em Garantia (Dreno de Prejuízo)

Peças com retorno antes de 90 dias

Carregando dados...

🟢 Peças Trocadas Fora de Garantia (Motor de Lucro)

Peças fora do escopo de garantia

Carregando dados...

Orçamentos Aprovados

OS iniciadas por R no histórico

Carregando dados...

Prioridade de revisão humana

Prioridade--

Revisãor recomendado--

Status--

Prazo--

Sem motivo de revisão para esta data.

Impacto: --

ChecklistSem itens de revisão obrigatoria.

Resumo da fila guiada

Itens na fila0

Em aberto0

Atrasados0

Por status0/0/0/0/0/0

Maior prioridade--

Proximo prazo--

Fila curta de revisão

Sem itens de revisão Monitoramento

Quando houver risco analitico, os itens aparecem aqui.

Achados principais

Sem achadosAssim que houver base, os achados aparecem aqui.

Recomendacoes

Sem recomendacoesAguardando leitura analitica para sugerir proximos passos.

Pesca de clientes inativos

Clientes mapeados0

Oportunidades0

Em alerta0

Em atenção0

Sem oportunidadesAguardando leitura histrica de clientes.

Pesca de clientes Clientes sem atendimento recente

Carregando Excel de classificações...

Cliente	Contato	Último contato	Dias inativo	Ações
Carregando oportunidades de reativação...

Técnicos / desempenho

Perodo: -- Perodo

Técnicos avaliados0

Score mdio0

Baixa confiana0

Top desempenho--

Sem técnico identificado0

Técnico Score % retorno Ao recomendada

Sem base---

Comparativos histricos

Sem comparativosAguardando base histrica para comparao automtica.

Conformidade do laudo técnico

Score de conformidade0%

Nvel--

Sem ao0%

Sem concluso0%

Sem leitura de conformidadeAguardando anlise de laudos para este perodo.

Qualidade da classificacao

Nivel--

Confianca media0%

Cobertura0%

Nao identificado / indefinido0% / 0%

Sem base de qualidade por eixo.

EixosSem base para qualidade por eixo.

Tickets pendentes

0

Acompanha tickets ainda sem fechamento

Pedidos em atraso

0

Pedidos vencidos e sem soluo final

Técnicos em campo

0

Base instantnea da operação tcnica

0

Casos crticos

Informado na operação

0

Reincidências

Operação + área técnica

0%

SLA do dia

Entrada manual

0%

Execuo

Checklist do gerente operacional

0

Bloqueios

Técnico + administrativo

0

Tickets pendentes

Externos ainda abertos

0

Técnicos em campo

Capacidade técnica do dia

0

Técnicos parados

Ponto de atenção

0

Pedidos em atraso

Prazo vencido sem resoluo

0

Aguardando cliente

Técnico + administrativo

0

Pendências administrativas

Peas, notas, S.C., CTF e mais

Baixo

Risco consolidado

Calculado pelo sistema

Monitor operacional em destaque

Atualiza conforme o preenchimento da operação, área técnica e administrativo. Ao salvar, passa a compor a mdia e a tendncia do mês.

Tickets pendentes

0

Chamados e tickets externos ainda sem resoluo final.

Tickets crticos

0

Itens de maior risco técnico ou com impacto direto ao cliente.

Técnicos em campo

0

Capacidade técnica ativa no dia.

Técnicos parados

0

Capacidade ociosa que precisa de redistribuição.

Pedidos em atraso

0

Pedidos com prazo vencido e sem status final.

Pendências adm.

0

Peas, notas, S.C., CTFs, e-mails e terceiros.

Mdia e tendncia do ms

Base mensal: --

Dias salvos

0

Dias do ms com histrico salvo e considerado na mdia.

Mdia de crticos

0,0

Casos crticos mdios por dia salvo.

Mdia SLA

0%

Mdia de SLA dos dias salvos do mês.

Mdia execuo

0%

Percentual mdio de execuo do gerente operacional no mês.

Mdia tickets pendentes

0,0

Carga mdia de tickets externos em aberto.

Mdia técnicos parados

0,0

Capacidade técnica ociosa mdia do mês.

Mdia pedidos em atraso

0,0

Itens de pea/pedido vencidos em mdia.

Leitura do ms

Estvel

Sem dados suficientes ainda.

Comparativo dirio

Base de comparao: Sem dia anterior salvo

Casos crticosSem base

Tickets pendentesSem base

Pedidos em atrasoSem base

SLA do diaSem base

ExecuoSem base

Quando houver um dia anterior salvo, a comparao aparece automaticamente.

Comparativo com mdia do ms

Base mensal: Sem histrico mensal

Casos crticosSem base

Tickets pendentes: 0

Pedidos em atraso: 0

Técnicos em campo / parados: 0 / 0

Pedidos aguardando pea: 0

Pendências aguardando cliente: 0

Pendências administrativas totais: 0

Dados principais que precisam aparecer

Tickets crticos: 0

CTFs crticos: 0

E-mails crticos: 0

Movimentaes pendentes: 0

Notas / S.C. pendentes: 0 / 0

Cliente mais crtico do dia: --

Operação Viso macro do dia

Data da operação

Turno

Status geral da operação

Volume do dia

Tipo predominante

Casos crticos

Reincidências

SLA do dia (%)

Presso operacional

Qtd. clientes criticos

Cliente mais critico

Unidade / filial impactada

Motivo principal da criticidade

Risco de escalonamento?

Risco de desgaste com cliente?

Risco de atraso?

Direo do dia

Prioridade 1

Cliente / unidade

Prioridade

Acao feita

Prazo

Ao de conteno imediata Observao gerencial

Execuo do gerente operacional

Revisãou casos crticos?

Definiu prioridades?

Cobrou responsveis?

Atualizou clientes?

Registrou pendências?

Horas dedicadas

0Agendamentos

0Crticos

0Atenção

0Stand-by

Dom

Seg

Ter

Qua

Qui

Sex

Sb

Cadastro rpido do dia

Data base da agenda

Cliente / unidade foco

Responsvel principal

Observao geral

Blocos de agendamento

Agendamento 1

Ttulo Data

Incio

Fim

Flag Detalhe

Agendamento 2

Ttulo Data

Incio

Fim

Flag Detalhe

Agendamento 3

Ttulo Data

Incio

Fim

Flag Detalhe

Agendamento 4

Ttulo Data

Incio

Fim

Flag Detalhe

Agendamento 5

Ttulo Data

Incio

Fim

Flag Detalhe

Agendamento 6

Ttulo Data

Incio

Fim

Flag Detalhe

Líder Técnico Gestão detalhada da operação tcnica

Preenchimento guiado com abertura automtica de detalhamentos, foco em retorno técnico, rastreabilidade e prxima ao.

Status geral da área técnica

Status da área técnica

Impacto técnico geral

Risco para cliente?

Precisa escalonamento?

Precisa apoio do gerente operacional?

Motivo do apoio / escalonamento

Capacidade operacional tcnica

Reincidência 1

Nmero da O.S.

Cliente

Equipamento / ponto

Motivo da reincidência

Técnico da última visita

Data da última visita

Mesmo técnico deve retornar?

Data do retorno técnico

Prioridade

Prxima ao

Observao do lder

Reincidência 2

Nmero da O.S.

Cliente

Equipamento / ponto

Motivo da reincidência

Técnico da última visita

Data da última visita

Mesmo técnico deve retornar?

Data do retorno técnico

Prioridade

Prxima ao

Observao do lder

Reincidência 3

Nmero da O.S.

Ticket 1

Nmero do ticket

Cliente

Sistema / produto

Impacto

Status do ticket

Data da abertura

última atualização

Prazo esperado

Depende de terceiro?

Risco para cliente?

Prxima ao

Observao

Ticket 2

Nmero do ticket

Cliente

Sistema / produto

Impacto

Status do ticket

Data da abertura

última atualização

Prazo esperado

Depende de terceiro?

Risco para cliente?

Prxima ao

Observao

Ticket 3

Nmero do ticket

Cliente

Sistema / produto

Impacto

Status do ticket

Data da abertura

última atualização

Prazo esperado

Depende de terceiro?

Risco para cliente?

Prxima ao

Observao

Consolidao semi-automtica

O que j foi feito

O que est em andamento

O que segue bloqueado

Quem precisa agir

Prxima ao prioritria

Resumo técnico do dia

Administrativo Gestão detalhada da retaguarda

Mesma lgica da área técnica: quantidade gera detalhamento, sempre com responsvel, prazo, impacto e prxima ao.

Status geral da rea administrativa

Status da rea administrativa

Impacto administrativo geral

Risco para cliente?

Precisa apoio do gerente operacional?

Existe dependncia externa?

Motivo do apoio / dependncia

Capacidade operacional administrativa

Nota 1

Nmero / referncia

Cliente

Tipo

Responsvel

Data da identificao

Prazo definido

Impacto

Status

Prxima ao

Observao

Nota 2

Nmero / referncia

Cliente

Tipo

Responsvel

Data da identificao

Prazo definido

Impacto

Status

Prxima ao

Observao

Nota 3

Nmero / referncia

Cliente

E-mail crtico 1

Cliente / remetente

Assunto

Data / hora

Tipo

Impacto

Responsvel

Prazo para retorno

Status

Prxima ao

Observao

E-mail crtico 2

Cliente / remetente

Assunto

Data / hora

Tipo

Impacto

Responsvel

Prazo para retorno

Status

Prxima ao

Observao

E-mail crtico 3

Cliente / remetente

Pendncia terceiro 1

Terceiro / parceiro

Cliente relacionado

Tipo

Responsvel interno

Data da solicitao

Prazo esperado

Impacto

Status

Prxima ao

Observao

Pendncia terceiro 2

Terceiro / parceiro

Cliente relacionado

Tipo

Responsvel interno

Data da solicitao

Prazo esperado

Impacto

Status

Prxima ao

Observao

Pendncia terceiro 3

Terceiro / parceiro

Cliente relacionado

Tipo

Responsvel interno

Data da solicitao

Prazo esperado

Impacto

Status

Prxima ao

Observao

Consolidao semi-automtica

O que j foi resolvido

O que est em andamento

O que segue bloqueado

O que depende do gerente operacional

Prxima ao prioritria

Resumo administrativo do dia

Diagnóstico Consolidado

rea mais pressionada: --

Principal origem do risco: --

Principal impacto: --

Principal bloqueio: --

Nvel de criticidade: --

Leitura automtica do dia

Consolidao por rea

Operação

Técnico

Administrativo

Matriz de risco

Risco de atraso

Risco de retrabalho

Risco de desgaste com cliente

Risco de quebra de SLA

Risco de escalonamento

Risco financeiro / operacional

Ao prioritria consolidada

Ao imediata

Responsvel principal

Prazo

rea de apoio

Necessita escalonamento?

Diagnóstico validado pelo gerente operacional?

Comentrio do gerente operacional Deciso tomada Direcionamento para o prximo perodo

Resultado do Dia

Problema / contexto Ao aplicada Resultado obtido Aprendizado / ajuste

Viso Executiva

Resumo executivo Deciso executiva Foco do prximo dia

Impacto no Negócio

Impacto financeiro Risco estratgico Plano de evoluo

Melhorias Implementadas

Melhoria aplicada Impacto gerado Prxima melhoria sugerida

Registros salvos

Cada dia fica salvo na base compartilhada do servidor local.

Controle do histrico

Data em edio

Mais opes

Trilha de auditoria da data

Sugestão de uso: cada rea preenche sua leitura; ao fim do expediente o gerente operacional revisa o diagnóstico consolidado e salva o dia.

Painel

Operação

Área Técnica

Área Administrativa

Consolidação

Estratégico

Histórico

Gestão Operacional Integrada

Monitor de Integração C.O.R.E. (Dados Vivos)

OS não selecionada

C.O.R.E. Data Sync - Campinas

Detalhe do atendimento

Gestão de Técnicos

Risco operacional do dia

Cockpit Operacional

Base histórica C.O.R.E. Campinas

Evolução mensal

Eficiência de técnicos

Resumo da base

Retornos em até 90 dias

Links e referências operacionais

Inteligência operacional e laudo técnico

🔴 Peças Trocadas em Garantia (Dreno de Prejuízo)

🟢 Peças Trocadas Fora de Garantia (Motor de Lucro)

Orçamentos Aprovados

Prioridade de revisão humana

Resumo da fila guiada

Fila curta de revisão

Achados principais

Recomendacoes

Pesca de clientes inativos

Técnicos / desempenho

Comparativos histricos

Conformidade do laudo técnico

Qualidade da classificacao

Leitura executiva trimestral

Overview do trimestre

Qualidade e cobertura

Mix principal

Fila curta de revisão (trimestre)

Top equipamentos

Narrativa executiva trimestral

Monitor operacional em destaque

Mdia e tendncia do ms

Comparativo dirio

Comparativo com mdia do ms

Tickets e acionamentos

Capacidade técnica

Retaguarda operacional

Leitura rpida da operação

Score consolidado

Monitor operacional do dia

Dados principais que precisam aparecer

Operação Viso macro do dia

Presso operacional

Direo do dia

Detalhamento clientes criticos

Cliente critico 1

Cliente critico 2

Cliente critico 3

Cliente critico 4

Cliente critico 5

Execuo do gerente operacional

Agenda mensal operacional

Cadastro rpido do dia

Blocos de agendamento

Líder Técnico Gestão detalhada da operação tcnica

Status geral da área técnica

Capacidade operacional tcnica

Detalhamento aguardando pea

Pea pendente 1

Pea pendente 2

Pea pendente 3

Detalhamento aguardando cliente

Pendncia cliente 1

Pendncia cliente 2

Pendncia cliente 3

Detalhamento casos reincidentes

Reincidência 1